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Qクリーニングのサービスはありますか?
ございます。お部屋のクローゼット内にあるランドリーフォームにご記入のうえ、ご依頼ください。
なお、日曜日はサービスがございません。 -
Q15時前にチェックインできますか?
空き状況により可能でございます。事前にお問い合わせください。
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Qなるべく高層階にしてもらえますか?
空き状況により可能でございます。ご予約時にご希望をお伝えください。
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Qチェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは15時、チェックアウトは12時でございます。
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Qチェックイン前、またはチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか?
可能でございます。1階ベルデスクにてお申し付けください。
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Qチェックアウトの延長はできますか?
空き状況によって可能ですが、ヒルトン・オナーズ会員のお客様を優先とさせていただきます。
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Q喫煙ルームはありますか?
全館禁煙のため、喫煙ルームはございません。屋外のホテル隣接タワー駐車場の前に喫煙場所を設けております。
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Qお部屋でインターネットは使えますか?
はい。全室にWi-Fiを完備しており、ヒルトン・オナーズ会員の皆様には無料でご利用いただけます。
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Q添い寝は何歳まで可能ですか?
6歳以下のお子様は添い寝が可能でございます。
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Q2部屋予約しています。隣同士にしていただけますか?
空き状況により可能でございます。ご予約時にご希望をお伝えください。
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Q3名以上での利用の場合、ベッドは小さくなりますか?
エキストラベッドは通常のベッドよりも小さくなります。ご了承ください。
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Qエグゼクティブラウンジを利用したいです。
エグゼクティブルーム、もしくはスイートにお泊まりのお客様は無料でご利用いただけます。
お連れ様を追加される場合は、ご朝食・アフタヌーンティー・イブニングカクテルのお時間ごとにお一人様2,500円を頂きます。
詳細はこちら -
Q利用できるクレジットカードを教えてください。
下記クレジットカードがご利用可能です。
AMEX, VISA, JCB, DINERS, DC, Ginren -
Q盲導犬同伴で宿泊できますか?
可能です。ご予約時にご連絡ください。
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Qベッド2台をつけることはできますか?
可能です。ご予約時にご相談ください。
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Q宿泊の際に守らないければいけない規則はありますか?
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Q未成年だけの宿泊はできますか?
当ホテルは、18歳未満の未成年者お一人様、未成年者同士、または未成年者が親権者様(身元引受人)以外の方とご宿泊をされる場合は同意書のご提出をお願いしております。
ご予約時にご申告の上、親権者同意書をお持ちの場合はご宿泊いただけます。同意書を以下よりダウンロードし、チェックイン時にご宿泊者さま全員分をご提出ください。
※書面に不備がある場合はご宿泊をお断りする場合もございます。
※同意書にご記入いただいく個人情報は、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供・開示はいたしません。
宿泊同意書ダウンロードはこちら (English)
※ダウンロードできない方は以下の内容をご記入いただいた書面をご提出ください。
・ご宿泊者さまのお名前
・ご宿泊日
・親権者さまのお名前およびご捺印
・ご住所
・ご連絡可能なお電話番号
・ご宿泊者さまとの続柄